الأسئلة الشائعة
ما هي العملة المدرجة بها أسعاركم؟
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
ما هي الخصومات التي تقدمها؟
عادةً، تتوفر المزيد من الخصومات عند تحويل الأموال عبر البنك الخاص بك.
من وقت لآخر، سيقوم مندوبو المبيعات لدينا بإصدار كوبونات، لذا إذا كنت ترغب في تلقي خصومات وعروض إضافية، فيرجى الاتصال بمندوبي المبيعات لدينا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
أنا متردد في الوثوق بكم فيما يخصّ دفعاتي، وأخشى الشراء. كيف لي أن أثق بكم؟ نعلم أن شراء مستحضرات التجميل يجب أن يتم بعناية فائقة؛ فهي مسألة سلامة وصحة من يستخدمها. وخاصةً فيما يتعلق بالمنتجات التي تُستخدم مباشرةً على الجلد، نلتزم بمتطلبات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لاختيار منتجات آمنة. لهذا السبب، نتخصص في مستحضرات التجميل ونحقق النجاح!
لن نُجبر أي عميل على الشراء، فلدينا بالفعل عدد كبير من الطلبات وقاعدة عملاء مستقرة. لا بأس إن لم تثق بنا، فنحن لا نريدك أن تشعر بعدم الارتياح عند الشراء منا. إذا كنتَ حذرًا بشأن الشراء، فننصحك بالبدء بكميات صغيرة، وبمجرد التأكد من جودة منتجاتنا وخدماتنا، ستعود إلينا مجددًا لمواصلة التعامل معنا. إذا كنت لا تزال حذرًا، فتذكر أن التسوق معنا خيار، ونريدك أن تشعر براحة تامة قبل الشراء!
هل سيكون المنتج الذي سأشتريه مشابهًا للمنتجات الموجودة في الصور؟
نضمن لك أن المنتج سيبدو مشابهًا لما هو موضح في صور كتالوجنا. ما تراه هو ما تحصل عليه.
لماذا لا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
على الأرجح أنك لا تتلقى ردودنا لأنك بحاجة إلى التحقق من مجلد البريد العشوائي وإدراجنا في قائمتك البيضاء. تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت!
ما هي طريقة الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عبر باي بال وبطاقات الائتمان والتحويلات البنكية. التحويلات البنكية أكثر ملاءمة.
هل تتقاضى ضريبة المبيعات؟
لن أفعل، ولكن قد تفرض جمارك بعض الدول ضريبة استيراد على طردك، ولكن في حالات نادرة، تُفرض ضريبة استيراد لأننا نشحن كهدايا منخفضة القيمة. يمكنك استشارتنا قبل الطلب.
هل تبيعون بالجملة؟
نعم، نوفر خدمة البيع بالجملة. يمكننا توفير أسعار الجملة لكل طلب.
لماذا وقت الشحن يختلف في بعض الأحيان؟
مع أننا لا نتوقع حدوث ذلك، إلا أنه في حال وجود أي تأخير كبير في طلبك، فسنتواصل معك فورًا. سنبقى على تواصل معك من لحظة تقديم طلبك حتى استلامك للطلب.
لكن وقت التسليم لا يزال متأثرًا بالعديد من أسباب القوة القاهرة، مثل الطقس والرحلات الجوية والعطلات، لذلك قد يتأخر في بعض الأحيان. ولكن لا تقلق، فنحن نعدك بنسبة 100٪ بأنك ستحصل عليه بأمان ونبقيك على اطلاع بأي تحديثات، كما نرحب بك للاتصال بنا في أي وقت.