Envío

Ofrecemos métodos de envío flexibles para ayudarle a ahorrar en fletes o tiempo.

Gestión de pedidos

El inventario generalmente tarda de 3 a 5 días hábiles (el tiempo de procesamiento puede extenderse a 5-10 días hábiles debido a la temporada de calor o días festivos) después de que se paga el pedido para ser revisado y empaquetado, y luego enviado al centro logístico para su envío.

Los productos personalizados se gestionan una vez realizado el pago; el tiempo de muestreo y producción de los productos normales depende de la situación real; y los representantes de ventas se pondrán en contacto con usted mediante chat en línea y confirmación por correo electrónico.

Métodos de envío

Para ayudar a los clientes a obtener servicios de envío más económicos, SuperfLive ofrece a sus clientes en Norteamérica, Europa y otros países y regiones métodos de envío flexibles, incluidos DHL, UPS, FedEx, carga aérea, carga marítima, comercio electrónico de DHL, etc.

Antes de realizar un pedido, verá todos los métodos de envío disponibles, el tiempo de entrega y el costo de cada uno. Generalmente, un envío más rápido implica un costo mayor; puede elegir el que mejor se ajuste a sus necesidades. DHL, UPS, FedEx, carga aérea y carga marítima no admiten envíos a apartados postales (POBOX). Si elige alguno de estos métodos, asegúrese de ingresar la dirección de envío correcta.

Tiempo de envío

Cada método de envío corresponde a un tiempo de entrega diferente, y la empresa de logística entregará el paquete dentro del plazo acordado para el método de envío seleccionado.

• En caso de circunstancias de fuerza mayor (mal tiempo, congestión en el transporte, festividades especiales, etc.), el plazo de entrega podría retrasarse. Esto no debe ser motivo de reclamaciones ni disputas sobre el pedido.
• Durante las principales festividades, como Navidad, los plazos de procesamiento y entrega de pedidos se verán afectados. Para evitar repercusiones en sus ventas, le recomendamos planificar sus compras con antelación.

Aunque no prevemos que esto ocurra, si se produce algún retraso significativo en su pedido, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Mantendremos el contacto desde que realice su pedido hasta que lo reciba. Para más detalles, contáctenos a través del chat en línea o por correo electrónico.